Termes et conditions de vente ou CVG
1. Présentation
Les présentes conditions générales de vente encadrent les commandes passées auprès de Julie & Cakes pour les pâtisseries artisanales proposées sur le site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente par Julie & Cakes sur le site sont ceux mentionnés sur le site.
Chaque pâtisserie est préparée artisanalement à la commande dans mon atelier Isséen.
Les photos présentées sur le site sont non contractuelles : les créations peuvent légèrement varier selon les saisons, les ingrédients disponibles ou la décoration.
Julie & Cakes se réserve le droit de modifier le contenu de son site à tout moment et sans préavis, notamment pour inclure ou supprimer des références ou pour modifier certains prix de vente.
3. Commandes
Toute commande est considérée comme validée après confirmation et réception du paiement.
Julie & Cakes se réserve le droit de refuser une commande en cas d’indisponibilité ou de demande incompatible avec les capacités de production.
4. Délais de commande
Afin de garantir disponibilité et préparation dans les meilleures conditions, les commandes sont à passer au minimum une semaine avant le jour de retrait souhaité.
Pour certaines demandes spécifiques ou événements importants, il est conseillé d’anticiper davantage la commande.
5. Retrait des commandes
Les commandes sont à retirer à Issy-les-Moulineaux selon les modalités convenues lors de la commande.
Aucun envoi postal n’est proposé actuellement.
6. Allergènes
Les pâtisseries peuvent contenir ou avoir été en contact avec : gluten, lait, œufs, fruits à coque, soja, arachides ou graines de sésame.
Les informations allergènes sont précisées sur les fiches produits, mais Julie & Cakes ne peut garantir l’absence totale de traces croisées.
7. Conservation
Les produits étant artisanaux et sans conservateurs industriels, il est recommandé de les consommer rapidement après retrait.
8. Annulation et remboursement
En raison du caractère artisanal et périssable des produits, les commandes ne sont ni reprises ni remboursées après validation, sauf erreur imputable à Julie & Cakes.
9. Prix
Le prix des produits est exprimé en euros TTC.
Le montant total d'une commande comprend le prix des produits.
Le retrait en Click & Collect est gratuit.
Julie & Cakes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis.
Cependant, pour toute commande acceptée, elle garantit les tarifs pratiqués à la date de réception de la commande.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec Julie & Cakes.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter Julie & Cakes via le formulaire de contact du site.